Frequent questions

É um portal na Internet que permite conhecer pessoas novas para partilhar trajectos de viagem e poupar combustível, reduzir o trânsito e consequentemente a poluição.
Incorpora um avançado motor de busca de modo a apresentar unicamente a informação que lhe interessa. É possivelmente o motor de busca deste tipo mais avançado da actualidade (06/2011), uma vez que não só procura correspondências na origem e no destino, mas que também o faz ao longo de todo o itinerário, aumentando consideravelmente as possibilidades de encontrar alguém com quem realizar a viagem.
Se conduz, poderá apanhar pessoas ao longo do caminho. Se é passageiro e está no itinerário de algum condutor, poderá pedir para se juntar à outra pessoa. Funciona tanto para trajectos curtos como para trajectos de longa distância.
Carpling vem do termo anglo-saxónico "carpooling", que significa "juntar-se num carro" e partilhá-lo. O objetivo é tornar as cidades mais sustentáveis e fazer uma utilização responsável da energia (petróleo).

lista de perguntas

Ao aumentar a área de pesquisa, aumentarão as probabilidades de encontrar companheiros de viagem. Assim, terá várias opções de com quem realizar esse trajecto e poderá escolher aquele que mais lhe convém.
Por exemplo, se aterra num aeroporto consideravelmente afastado do seu destino final, as probabilidades de encontrar alguém com quem partilhar um táxi que vá para o mesmo lugar ou para um lugar próximo são reduzidas. Contudo, se pode deixar alguém ao longo do caminho ou se está no itinerário de alguém, as probabilidades multiplicam-se consideravelmente. Partilhar um táxi no aeroporto não implica apenas uma poupança de dinheiro mas também de tempo, o que em ocasiões como uma viagem de negócios é ainda mais importante.
Para além disto, se o itinerário que o Google® oferece não é o que pretende realizar, pode alterá-lo e personalizá-lo ao seu gosto. O motor de busca terá em conta estas alterações quando lhe apresentar os possíveis companheiros.
Lembre-se que os tempos indicados baseiam-se em condições de trânsito fluído e sempre dentro dos limites de velocidade estabelecidos por lei. Se pensa que no seu itinerário poderá haver mais trânsito que o normal ou que vai circular a uma velocidade não recomendada ou estabelecida, os tempos de encontro podem variar. Para ter em conta estas flutuações pode aumentar a margem nos seus horários de saída ou de regresso.

lista de perguntas

Cancelar a sua conta é tão fácil como criá-la. No fundo da página pode encontrar a ligação "eliminar conta" que conseguirá ver se tiver acedido ao portal com a sua conta. Quando nos enviar o pedido de cancelamento, responder-lhe-emos com um email com a ligação para confirmar que quer eliminar o seu acesso ao Carpling.
Uma vez confirmado o cancelamento, todos os seus dados serão apagados definitivamente das nossas bases de dados e não poderá recuperá-los.

lista de perguntas

Para evitar uma utilização abusiva dos recursos do Carpling, o número de buscas diárias foi limitado a 30. O número de itinerários também foi limitado a cinco por utilizador. Carpling reserva-se o direito de aplicar outras restrições de modo a evitar abusos e assim garantir um serviço eficaz para os seus utilizadores.

lista de perguntas

Carpling foi criada para satisfazer as necessidades que a vida actual impõe a todos os cidadãos. Acreditamos que o desenvolvimento e implementação deste projecto contribui para tornar as cidades mais sustentáveis e habitáveis; leva à redução de veículos no trânsito; favorece a poupança de combustível e a diminuição da poluição; fomenta a poupança e ainda... permite conhecer pessoas novas!

lista de perguntas

Com o tempo suficiente para chegar ao ponto de encontro onde vai apanhar ou unir-se a um companheiro de viagem. Como o motor de busca lhe apresenta os melhores resultados imediatamente, não tem necessidade de perder tempo a analizar todas as opções possíveis.

lista de perguntas

Carpling é o ponto de encontro dos viajantes, pondo em contacto pessoas com deslocações que podem ser partilhadas. Contudo, não é intermediário nem organiza estas deslocações. Carpling modera os comentários realizadas sobre as experiências vividas nos itinerários partilhados. Para além disto, permite aos utilizadores bloquear ou mostrar os seus dados de perfil a outros utilizadores quando realizam as suas pesquisas.

lista de perguntas

Como qualquer coisa que se faz pela primeira vez, partilhar um carro com um desconhecido não está isento de riscos. Porém, existem hoje em dia mecanismos à disposição dos utilizadores que permitem confirmar a identidade das pessoas que entrem em contacto connosco ou que contactemos através do Carpling. Através das redes sociais é muito fácil verificar e confirmar de quem se trata, possivelmente terão amigos em comum, ou pode até acontecer que já se conheçam :-).

lista de perguntas

A principal razão pela qual só mostramos os seus dados às pessoas que o encontrem nas suas pesquisas, e que estão registadas e dispostas a indicar quem são, é a sua segurança e privacidade. É necessário estar registado com uma conta de correio electrónico válida para poder entrar em contacto com outros utilizadores. Assim, se houver algum comportamento abusivo, o Carpling pode adoptar as medidas que considere oportunas para garantir a qualidade do serviço.

lista de perguntas

Aqui colocamos à sua disposição um diretório viagem assim que você pode rapidamente e facilmente aceder a uma viagem específica que você tomar com freqüência.

listado de preguntas

Utilize as redes sociais para conhecer as pessoas antes de realizar uma viagem ou trajecto.
Se publicar o seu número de telefone e uma foto haverá mais possibilidades que alguém entre em contacto consigo já que inspirará mais confiança.
Seja respeituoso e cordial, não chegue atrasado ao ponto de encontro, e não faça nada que não gostasse que lhe fizessem a si. Respeite as normas do proprietário do veículo. Se o veículo fôr seu, avise com antecedência que limitações ou normas se aplicam aos passageiros.
Quando publicar um itinerário não é necessário informar qual a sua morada exacta, pode utilizar um ponto de referência próximo. Assim evita mostrar onde vive e o encontro com o seu companheiro de viagem será mais cómodo.
Pode utilizar o "Street View" para se familiarizar com o ponto de encontro.
Não se esqueça de cumprir todas as regras de trânsito. Use sempre o cinto de segurança, não conduza sob os efeitos de álcool nem de drogas e não ultrapasse os limites de velocidade estabelecidos. Lembre-se que é proíbido transportar bagagem nos bancos traseiros.

lista de perguntas

Seguidamente encontra uma explicação detalhada de todos os campos e funções que incorporam este motor de busca. Pode utilizar esta explicação como referência caso surjam dúvidas sobre o seu funcionamento.

A.- Ecrã de publicar / procurar itinerários (https://www.carpling.com/pt)

1. Para um utilizador visitante, que não está registado nem acedeu ao sistema.

• Campo "Desde": origem do itinerário.
• Campo "Até": destino do itinerário.
• Ícone "Mostrar este itinerário no mapa": mostra o itinerário no mapa do ecrã. Se esse itinerário não é o que deseja, pode modificá-lo a seu gosto arrastando a linha pelo caminho que pretende realizar.
• Campo "Oferece-se" mostra quatro opções: pode ser o condutor e, portanto, procurar passageiros que o acompanhem na viagem; pode ser passageiro e procurar condutores que o levem; pode ser flexível e umas vezes ser condutor e outras ser passageiro; ou talvez esteja à procura de pessoas com quem partilhar um táxi ou outro tipo de transporte público.
• Campo "Quando": Caso realize a viagem diariamente, indique esta opcção ("diariamente"); em que dias da semana viaja e se é só uma viagem de ida ou também deseja partilhar a viagem de regresso. Se a viagem se repete semanalmente, por exemplo de segunda a quinta-feira ou de segunda a sexta, porque está deslocado temporariamente por motivos profissionais, utilize a opção "semanal" e escolha a que dia viaja e a que dia regressa. Se se trata de uma viagem pontual com uma data determinada, escolha a opção "uma só vez" e indique a data de ida e de regresso no caso de se tratar de uma viagem de ida e volta. Utilize a opção "nos próximos" para indicar que inicia a viagem desde o momento de publicação do itinerário até ao limite indicado.
• Campo "Trajecto de": indique se se trata de uma viagem só de ida ou se também quer publicar o regresso.
• Campo "Dias de viagem": no caso de, no campo "Quando", ter escolhido a opção "diariamente", irá surgir este campo que permite seleccionar os dias em que quer partilhar a viagem.
• Campo "Data de ida": no caso de, no campo "Quando", ter escolhido a opção "uma só vez", introduza neste campo a data na qual viaja.
• Campo "Data de regresso": no caso de, no campo " Trajecto de" ter escolhido a opção "ida e volta", introduza aqui a data em que regressa.
• Campo "Hora de saída": Hora, minutos e margem de saída da viagem de ida. A margem pode ser dada em minutos, horas e dias. Contudo, a opção escolhida no campo "Quando" e dias de saída tem prioridade sobre o intervalo seleccionado. Por exemplo, para uma viagem diária em que se viaja segunda e terça, um intervalo de 4 dias não se irá ter em conta e só serão incluídos os dias completos de segunda e terça-feira.
• Campo "Hora de regresso": o funcionamento é exactamente igual ao da hora de saída, e aplica-se a hora na qual se inicia o trajecto de regresso.
• Ícone "Mostrar correspondências de origem/destino": mostra se existem possíveis companheiros cuja viagem coincida na origem e no destino com o que foi introduzido na pesquisa. Não mostra os dados do utilizador no caso de ser encontrado algum possível companheiro. Para além disto, só irá ser mostrado um, mesmo no caso de existirem vários.
• Ícone "Mostrar correspondências em todo o itinerário": esta função só está disponível quando acede ao sistema com a sua conta.

2. Para um utilizador registado, e que tenha acedido ao sistema com o seu endereço de correio electrónico e código de utilizador.

Neste caso são mostrados os mesmos campos descritos acima e com a mesma funcionalidade exactamente, excepto no caso dos ícones "Mostrar correspondências de origem/destino" e "Mostrar correspondências em todo o itinerário", que são substituídos por outros dois que se explicam em seguida. Para além dos campos anteriores, aparecem os seguintes:

• Campo "Nome do seu itinerário": uma vez que pode guardar vários itinerérios, tem de lhes dar um nome para identificá-los. Este nome também é utilizado para lhe indicar em qual dos seus itinerários pode estar interessado outro utilizador quando este o contactar.
• Campo "Ofereço / Preciso": aqui pode especificar o número de lugares que tem livres e se permite bagagem ou não nesse itinerário.
• Campo "Valor (€)": aqui pode especificar que contribuição económica quer ou dá para esse itinerário.
• Campo "Notas": se existe alguma indicação que queira dar aos utilizadores que o encontrem nas suas pesquisas, pode fazê-lo aqui.
• Ícone "Guardar itinerário": para guardar um itinerário novo ou as alterações realizadas num itinerário existente.
• Ícone "Guardar e procurar": guarda e realiza uma pesquisa com a informação introduzida. Os resultados da pesquisa são mostrados no mapa. No mapa serão mostradas, no máximo, 4 correspondências. Caso existam mais, surgirá um aviso para que as possa ver no separador "meus itinerários".

B.- Separador dos meus itinerários guardados (https://www.carpling.com/pt/route/myroutes)

Este separador é meramente informativo, mostra um resumo dos itinerários guardados e permite o acesso aos detalhes de possíveis companheiros de viagem mediante a ligação "foram encontrados possíveis companheir@s". Ao clicar nesta ligação irá ver uma lista dos possíveis companheiros de viagem e os detalhes dos seus itinerários.

C.- Separador dos meus contactos (https://www.carpling.com/pt/contact/list)

Quando alguém entra em contacto consigo ou quando você entra em contacto com outro utilizador, este utilizador junta-se automaticamente à sua lista de contactos e você junta-se à lista de contactos desse utilizador. Posteriormente poderá avaliar a experiência com esse utilizador, bem como dar-lhe uma pontuação. Esta avaliação está sujeita a moderação para evitar conteúdos desapropriados. Outros utilizadores poderão ver a avaliação e pontuação obtida quando aparecer nas suas pesquisas. Uma avaliação positiva aumenta sempre as possibilidades de que alguém o contacte, portanto não se esqueça de ser pontual e cortês quando partilhar um itinerário.

• Campo "Comentários": aqui pode descrever a sua experiência de partilha de itinerário com esse utilizador.
• Campo "Pontuação": aqui pode dar uma pontuação de 1 a 10 à experiência vivida com esse utilizador.
• Campo "Permitir / Bloquear": se não quer que um determinado utilizador o volte a contactar através do Carpling, através desta lista pode seleccionar a opcção que diz "Utilizador bloqueado".

lista de perguntas